守本真心 至善至美
為了更貼合用戶的使用習慣，尚嘉更新了HS-9802D額溫計的按鍵使用方式，將產品機身正面的按鍵調整為ON/SCAN，即開機鍵和測量鍵，而機身側面的灰色按鍵調整為MEM，即記憶鍵，具體區別請見下圖：
如果您在使用新版本HS-9802D的過程中，遇到過這些問題，請查看下方解決辦法哦，如果依然無法解決，請在留言區或后臺留言，會有客服為您解決~
1. 不管怎么測，一直都顯示“Lo”？
原因：首先要明確一個問題：“Lo”表示溫度低于35℃，不代表產品有問題
解決方案：
一：確認測量的環境：如果剛從室外到室內或室內到室外，至少需要等待5分鐘左右再測；
二：檢查防塵蓋有沒有拔掉，如沒有，請把防塵蓋用力向下掰將其拔出；
三：確認紅外線探頭鏡頭有沒有灰塵，如有，請拿棉簽或紙巾擦拭；
四：確認測量距離有沒有小于2.5厘米（建議距離：1-2厘米）。
2. 為什么不管怎么測，都是90多度？
原因：一般情況下產品只顯示35℃ ~ 42℃，可能是不小心把攝氏度切換成華氏度了
解決方案：
一：將額溫計靜置30秒，待其自動關機；
二：同時按住正面的開機鍵和側面的記憶鍵，就會看見屏幕上℉的圖標開始閃爍，此時請松開正面的開機鍵；
三：輕按側面的記憶鍵，將℉切換成℃；
四：重新開機即可。
3. 為什么不管怎么測，都是20多度30多度？
原因：一般情況下產品只顯示35℃ ~ 42℃，可能您不小心把測量體溫切換成了測量物溫。
解決方案：
一：先取出電池，然后長按側邊的記憶鍵；
二：在按住側邊記憶鍵的同時，將電池重新裝上去，直到屏幕上溫度計圖標圖片開始閃爍；
三：輕按側邊記憶鍵，將溫度計圖標圖片切換成人像圖標圖片；
四：重新開機即可。
